隐私声明

为了满足日本以及包括美洲、欧洲、亚洲、大洋洲、中东在内的海外客户等各利益相关者(以下简称“您”)的多种需求,DHC股份有限公司以及旗下的关联子公司(以下简称“DHC”)立足于充分发挥集团的综合实力向您提供高品质服务,并致力于与您构筑稳固的信赖关系。

为此,DHC将您的个人信息视为极为重要的信息财产,以合法公平的方式进行收集,并依照以下内容妥善使用、管理和保护。

本隐私声明(以下简称“本声明”)向您公开DHC处理个人信息时的使用目的,并就如何处理等相关事项进行说明。

1. 遵守法律法规

为了保护个人信息并确保其安全性,DHC充分理解要求所有董监高员工掌握并遵守个人信息处理相关法律法规及其他规范的重要性,并致力强化其遵纪守法意识并贯彻落实。

2. 不断优化合规规程

DHC制定了包括个人信息处理相关事项等在内的合规规程,并通过定期修改不断优化完善。

3. 适用范围

本声明适用于DHC开展业务的所有国家和地区中由DHC处理的所有个人信息。

4. 个人信息的种类

DHC将收集并处理与您有关的下列个人信息:

  • 1.联系方式信息:姓名、地址、电话号码、传真号码、邮件地址;
  • 2.身份信息:出生日期(年龄)、性别、国籍、出生地、居所、驾驶证、照片、护照、签证或其他政府发行的身份证明的数据、简历(学历、工作经历等)、公司名称、职务、家庭构成;
  • 3.创建在线账号所使用的信息:用户名、密码、安全问题和回答;
  • 4.财务信息:账单邮寄地址、信用卡/借记卡号码或其他支付相关数据、银行账户信息;
  • 5.服务的使用内容、咨询内容;
  • 6.位置信息和上网记录:IP地址、移动终端的位置信息、网站访问信息、设备设置、日志信息、使用时间、浏览器版本信息、操作系统、浏览记录、用户ID、浏览的信息种类、Cookie信息等;
  • 7.音频信息或视频信息:您向本公司咨询时的通话内容、您访问本公司时的监控录像;
  • 8.审查相关信息:身份核实等根据相关法律法规规定有义务收集的信息等;
  • 9.您的喜好、兴趣;
  • 10.其他与您使用本服务有关的、您选择直接向DHC提供的所有信息。

5. 个人信息的获取方式

DHC将以下列方式获取您的个人信息:

  • 1.您提供的信息:通过会面、电话、邮寄和电子邮件的方式获取,通过填写申请书、合同、在线表格和调查问卷获取;
  • 2.他人提供的信息:通过集团内各公司、业务受托方、业务合作方、直营店、加盟店、服务提供方等获取;
  • 3.在使用服务过程中获取的技术信息;
  • 4.因合并或其他原因承继业务而获取的信息。

您可以拒绝向DHC提供个人信息,但如果您未能向DHC提供个人信息,DHC可能无法为您提供商品、服务及其他便利。

6. 处理依据

DHC在符合下列任一情形时处理您的个人信息:

  • 1.取得您的同意;
  • 2.为履行与您订立的合同所必需;
  • 3.DHC为履行法定义务所必需;
  • 4.为保护自然人的生命所必需;
  • 5.为DHC或第三方的正当利益所必需。但如果您的利益以及基本的权利和自由优先于该利益,则本公司不会处理您的个人信息。有关正当利益的详细内容,请参见“7.个人信息的使用目的”。

7. 个人信息的使用目的

DHC所持有的您的个人信息将用于下列目的。如果DHC使用您的个人信息超出该等使用目的所需范围,则DHC会在使用之前明确告知其他使用目的相关的信息,并取得您的同意。

  • 1.用于DHC的业务中,涉及您提出资料请求、咨询、申请以及DHC向您提供方案等与您沟通时进行妥善应对;
  • 2.用于妥善管理与您的合同、应对您基于合同或法律法规等的权利行使并履行DHC的义务。并且,用于合同终止后妥善应对查询核对业务及按照法律法规等规定进行必要管理;
  • 3.用于提供商品、服务相关的各种手续(融资、登记、行政手续等)的支持和协调;
  • 4.用于通过直邮广告、电子邮件等方式发送DHC以及其他公司的公司简介、各种商品和服务简介及调查问卷等;
  • 5.用于开发和改进商品和服务,以期向您提供更加优质的商品和服务;
  • 6.用于进一步提高您的满意度而进行的市场营销分析;
  • 7.用于DHC经营所需的各类管理活动;
  • 8.用于委托专家(律师、注册会计师、税务师、房地产评估师、司法代书人、社会保险劳务师等)提供建议;
  • 9.用于使DHC的业务及附带或相关业务得以妥善且顺利完成。

不受上述规定所限,招聘录用活动中的应聘者的个人信息,将分别用于下列目的:

  • 【招聘录用活动中的应聘者】
  • (1) 用于进行实习选拔以及面试或笔试等的录用选拔;
  • (2) 用于DHC集团的招聘录用活动(包括提供、联络与招聘录用活动相关的讲座介绍等各种信息、以及供今后招聘录用活动参考的问卷调查等);
  • (3) 对于经录用选拔最终被录用的员工的个人信息,在入职后将作为本集团的人事信息,用于人才培养、福利待遇以及其他与人事管理有关的所有事项;
  • (4) 用于招聘录用工作的统计、数据分析。

8. 个人信息的保护与管理

DHC制定了公司内部规章等,在妥善管理个人信息的同时,也尽最大努力防止个人信息泄漏到公司外部。同时,为了防范外部对个人信息的非法访问、个人信息的丢失、破坏和篡改等风险,DHC采取了与风险程度相应的合理的安全对策。

9. 向第三方提供个人信息

您的个人信息在特定情况下可能会与下列第三方共享。

  • 1.DHC集团内各公司
    以集团经营体制为基础的DHC,为了充分发挥集团的综合优势以满足您多样化的需求,可能会为实现本声明中所列个人信息的使用目的,在集团公司内共享本声明中所列的个人信息。
  • 2.业务受托方、专业顾问
    为了代替DHC提供服务或帮助DHC向您提供商品和服务,DHC可能会使用其他公司、代理人或承包商,与其共享您的个人信息。
  • 3.业务合作方、直营店、加盟店
    DHC为了与其他公司共同提供服务,或者为了按照合同要求向您提供服务,可能会与该业务合作方、直营店以及加盟店共享您的个人信息。
  • 4.业务受让方
    DHC可能会因业务重组而将部分业务出售给其他公司。与此同时,DHC可能会将其持有的与所出售业务相关的您的个人信息转移、出售、转让给第三方。

DHC的网站可能会随时显示DHC的交易方等的网站链接地址以及来自该等网站的链接地址。这些网站有其各自的隐私声明,对于该交易方等如何使用您的个人信息,DHC一概不予管理。您向DHC的交易方等提供个人信息前,请务必先确认这些第三方网站的隐私声明。

10. 境外转移

DHC或“9.向第三方提供个人信息”中所列的第三方在“7.个人信息的使用目的”所规定的目的范围内,可能会将您的个人信息转移至您所在国家以外的国家或地区进行处理。这些国家里包括数据保护标准与您所在国家适用的数据保护标准不同的国家。为了保证您的个人信息能安全且按照本声明及适用的数据保护法律进行处理,DHC按照所应适用的法律法规的要求采取合理且必要的所有措施,如签订适当的合同等。

11. 您的权利

您可以在您居住的国家或地区的法律法规所规定的范围内行使下列权利。

  • 1.告知个人信息的使用目的
    您可以要求DHC告知您DHC所持有的您的个人信息的使用目的。接到您对与您本人有关的个人信息使用目进行告知的要求后,DHC将根据法律法规规定及时并妥善应对。
  • 2.访问个人信息
    您有权向DHC确认DHC是否处理了与您有关的个人信息,如果DHC已对该个人信息进行处理,您则有权要求访问DHC所持有的与您本人有关的个人信息。并且,您有权获得DHC处理的个人信息的副本。接到您对与您本人有关的个人信息进行披露的要求后,DHC将根据法律法规等规定及时并妥善应对。
  • 3.个人信息的修改等
    如果DHC所持有的您的个人信息不正确或不完整时,您有权要求DHC修改或补充(以下称为“修改等”)该个人信息。接到您对与您本人有关的个人信息进行修改等的要求后,DHC将根据法律法规等规定及时并妥善应对。
  • 4.删除个人信息
    您有权要求DHC删除其处理的与您有关的个人信息。但是,如果DHC为了遵守法律义务,或者为了法律主张、行使权利或抗辩而需要持有该个人信息的,DHC则没有义务应对您的上述要求。
  • 5.限制个人信息处理
    如果DHC所持有的您的个人信息不正确,DHC的处理违法,或者DHC不再需要为了特定目的而处理该个人信息的,您有权限制DHC处理您的个人信息。但是,如果DHC因法律或其他义务而无法删除您的个人信息,或者您不希望通过DHC删除个人信息的,DHC则没有义务应对您的上述要求。
  • 6.数据转移
    如果个人信息是(1)您提供给DHC的,并且(2)DHC经您本人同意或为了履行与您之间的合同而处理该个人信息的,则您有权以结构化的电子格式获取DHC所持有的与您有关的个人信息,并将该个人信息发送给其他数据处理者。而且,在技术可实现的情况下,您有权直接将个人信息从DHC转移给其他处理者。
  • 7.撤回同意
    您对DHC处理您的个人信息表示同意后,有权随时无偿撤回该同意。这也包括要求停止发送市场营销信息的情况。
  • 8.提出异议
    您有权对DHC处理您的个人信息事宜提出异议。

需要行使上述权利的,请联系“15.个人信息咨询窗口”中所列的电话号码。为了应对您的要求以及确保您的隐私和安全,DHC将请您提供必要的信息以进行身份核实。您提供的信息和DHC所持有的信息无法核实身份的,则有可能请您提供更多的信息。DHC将根据所应适用的法律法规,努力应对您要求行使的权利。

如果您认为DHC未遵守所应适用的个人信息保护相关法律法规,则有权按照所应适用的法律法规向个人信息保护主管部门投诉。

12. 个人信息的保存期限

DHC一般会在获取个人信息的特定业务目的所需的合理期间内保存个人信息。在某些情况下,根据适用于DHC业务的法律或规则的要求,可能需要将个人信息保存更长的时间。当不再需要保存个人信息时,DHC会迅速予以删除。

13. 日本个人信息保护法的特别规定

处理您的个人信息应当适用日本个人信息保护法的,将适用下列条件:

  • 1.个人信息的共同使用
    DHC以“7.个人信息的使用目的”中所列的目的对“4.个人信息的种类”中所列的个人信息进行共同使用。个人信息共同使用的范围限于“9.向第三方提供个人信息”中所列的“1. DHC集团内各公司”。
    除了共同使用、向业务受托方进行披露以及法律法规允许的其他情形外,未经您的同意,DHC不会向第三方披露、提供您的个人信息。

共同使用的个人信息由DHC负责管理。

14. 个人信息管理责任人

DHC股份有限公司
邮编:106-8571 日本东京港区南麻布2-7-1

15. 个人信息咨询窗口

顾客服务中心(电话:0120-575-391


关于本声明的更新:
本声明可能会进行内容更新。烦请确认最终更新日期。

最终更新日期:2023年3月20日