RECRUITING

まずは制服に着替え、身だしなみを整えます。メールチェックや、本日の予定と昨日の引継ぎ事項の確認をした後は、レジの開局、店内の清掃などお客様をお迎えする準備をします。

お店をオープンし、元気なご挨拶と笑顔で、お客様をお迎えします。

「最近、お肌の調子が悪くて、特に乾燥が気になり始めたの」というお客様がご来店。
まずはお客様に、いつ頃から気になり始めたのか、スキンケアの使用アイテムや、ライフスタイルをお伺いした上で、お客様にぴったりの商品やケアの方法をご提案します。

中番・遅番のスタッフが揃う時間帯に全員でミーティングを行い、本日の目標や連絡事項を共有します。

今日は商品が納品される日。入荷した商品の検品を行った後、陳列を行います。サプリメントや健康食品では賞味期限もチェック。その他、各種報告業務やメール対応などを行います。そうした作業を進めている間も、常に店内やお客様の動きにアンテナを張り、ご挨拶やお声掛けをします。

お弁当を作って持っていったり、ショッピングセンター内で昼食を購入したり。休憩時間の過ごし方は様々です。

「最近太ってきてしまって、友人の結婚式もあるので痩せたいんだけど…」というお客様がご来店。ダイエット関連のアイテムでも、サプリメントやDHCプロティンダイエットなど、豊富な商品があるので、お客様に運動や食生活などのライフスタイル、期間やダイエットの目標を伺った上で、「それならば、今回はこちらがお薦めです」とご案内をしていきます。

「明日から新しいキャンペーンがスタート！」ということで、POPやプライスカード、ディスプレイ展開の準備を進めていきます。お客様の層や店舗での売れ筋商品に合わせプラスワンできる商品を近くに置いたりと、店舗に合わせて工夫を凝らします。工夫して作成したPOP・ディスプレイによって、売上が変わります。効果的なディスプレイを考えます。

「ファンデーションを探しているんだけど、自分に合うものがどんなものかわかならい」というお客様がご来店。現在ご使用のものや、好みの仕上がりなどをお伺いし、お色選びや、使い方などのメークアドバイスを行います。　

残業はほとんど発生しません。
早番の日は終わった後にショッピングをするなど、メリハリを持って勤務ができます。