充実の研修

約3週間に及ぶ、充実した「新人研修」

DHCでは、化粧品から健康食品に至るまで幅広い商品を取り扱っております。
約3週間に及ぶ新人研修の中で、美容の知識がない方や健康食品を初めて学ぶ方へもわかりやすく、基礎知識や理論までをお伝えしております。メークでは、実際に研修生同士で実技を行いながら習得していくことができます。商品知識にとどまらず、カウンセリングや接客マナー、店頭で必要なレジ操作方法まで学び、自信を持って店舗で活躍できるような内容になっておりますので、未経験の方でも安心して受講いただけます。

商品研修(化粧品)

化粧品では、まず皮膚理論などの基礎を学び、その後カテゴリーごとに様々な商品を一つずつ学んでいきます。たくさんあるDHC商品を実際に試しながら学ぶことができます。

美容や健康について基礎から学べます!

商品研修(健康食品)

健康食品では、基本の栄養素についてやダイエット論を学びつつ、一つ一つの商品についても丁寧に学んでいきます。健康や美容に必要な知識を学べるため、自身のキレイや健康にも役立つ研修です。

マナー研修

正しい言葉遣いや接客用語を身につけ、笑顔の練習から好感の持たれる美しく女性らしい立ち居振る舞いや話し方、聴き方まで、接客の基本となるマナーを総合的に学びます。

実技研修(メーク)

メークの実技研修では、メークの基本動作と手順を学んだ上で、研修生同士での実技実習を行います。クレンジングからスキンケア、ベースメーク、ポイントメークと順を追って仕上げていきます。入社してから初めて人の肌(顔)に触れる方でも、研修が終わる頃にはフルメークを仕上げられるようになります。

カウンセリング研修

カウンセリング研修では、お客様おひとりおひとりのご要望に合わせた美容プランの組み立てを、ロールプレイングを交えながらより実践に近い方法で習得していきます。沢山の商品の中から、お客様にベストな商品をご提案するということは、店頭で活躍する上での醍醐味のひとつです。

店舗運営研修

商品研修を終えた後は、レジ操作や、DHCのプロモーション、VMD(ディスプレイ)についてなど、店舗の運営に必要となる内容を実技、座学の双方で学びます。

研修会場について

「新人研修」は東京にあるDHC本社近くの会場で行います。広々としたスペースには、練習用のレジ設備があったりと、実践を通して学ぶことができます。交通費はもちろん、遠方の方には宿泊施設もご用意いたしますので、ご安心ください。この場所から、ショップアテンダントとしての道のりが始まります。

交通費はもちろん、遠方の方には宿泊施設もご用意いたします

店舗配属後、既存スタッフに対する研修を担当しています。また、DHCシアターにも教育者として出演しています。美容部員としてDHCへ入社した当時は、未経験で商品知識や接客対応などに不安がありました。そんな時、当時のトレーナーや先輩スタッフが優しく丁寧に指導してくれました。今でも大切にしていることは、「お客様に喜んでいただきたい」「人の役に立ちたい」「DHC商品が好き」という熱い気持ちです。入社後は、店舗の経験を活かして商品知識や販売トーク例などサポートさせていただきますので、是非挑戦してみてください。

新人研修で、化粧品講座とメーク講座を担当しています。店頭で勤務した経験を活かしながら、アドバイスや指導するように心がけています。私自身、販売や美容関係が未経験でDHCに入社し、1からスタートしました。最初の知識習得や、努力してもなかなか結果に結びつかない、歯がゆい時期があったりと、スタッフの気持ちがよく分かります。いつも見守り、一緒に考えてくれる先輩方がいますし、私たちトレーナーも精一杯サポートしていきます。心配せずに、自然体で飛び込んできてくださいね。


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